change - Menschen und Organisationen im Wandel

In zahlreichen Referenzprojekten konnten wir unsere Qualiät und Können unter Beweis stellen. Wir arbeiten langjährig mit Kunden wie dem Lufthansa Konzern oder MAN Diesel & Turbo SE zusammen. Referenzprojekte stellen wir Ihnen gerne vor. (Einfach auf das Logo klicken) 

 

 Die change Beratungsgesellschaft Rainer Krämer unterstützte die Lufthansa Flight Training beim Aufbau des neuen Geschäftfeldes Competence Training & Events. Neben der Enwicklung einer klaren Vision, Mission und Strategie war die Schaffung einer internen Akzeptanz von entscheidener Bedeutung.

Begleitend dazu wurde ein Führungskräftecoaching zur Entwicklung einer heterogen erfahrenen Gruppe von Führungskräften erfolgreich von der change Beratungsgesellschaft durchgeführt.

Für ausführliche Informationen zu dem Projekt und Eindrücke des LFT-Managementteams zur change Beratungsgesellschaft Rainer Krämer finden Sie durch einen Klick auf das nebenstehende Logo.

 

Sales & Support

Für die Optimierung des Kunden- und Vertriebsprozesses der LFT wurde nach einer ausführlichen Betandsaufnahme Projektziele und ein detailierter Zeitplan zur Umsetzung definiert.

Das Beratungsprojekt setzte dabei u.a. auf die Entwicklung eines einheitlichen Führungsverständnisses, der Stärkung der Unternehmenskultur sowie eine Optimierung der Prozesse und Operations.

Für weitere Informatioen zu diesem Projekt klicken Sie bitte auf das nebenstehende Logo.

 

Im Markt der Flugausbildung werden die Flugschulen unter den Absolventen überwiegend aufgrund der persönlichen Erfahrung weiterempfohlen. PTN stellte seine Prozesse auf den Prüfstand, die fest mit dem Kunden (den künftigen Piloten) und deren Kundenzufriedenheit verbunden sind – das Student Relationship Program.

Die change Beratungsgesellschaft Rainer Krämer unterstütze PTN dabei alle Kontaktpunkte mit den Studenten systematisch zu erfassen und zu analysieren. Ein weiterer elementarer Besandteil war auch die Entwicklung eines Masterplans inkl. Milestone-Kosten- und Einführungsplanung.

Um weitergehende Informationen zu diesem Beratungsprojekt zu erhalten, klicken Sie bitte auf das Logo.

 

 

Seit 2011 begleitet die change Beratungsgesellschaft Rainer Krämer die MAN Diesel & Turbo SE, BU Diesel, bei dem Ziel die Dienstleistungsqualität von 800 technischen MItarbeitern weiter auszubauen. Dabei sollen die Service Engineers sensibilisiert werden, über den eigentlichen Service-Job hinaus Kunden zu beraten.

Das Konzept und die Durchführung dafür wurde von der change Beratungsgesellschaft mitentwickelt und erfolgreich durchgeführt. Weitere Informationen dazu erhalten Sie durch Klicken auf das nebenstehende Logo.

 Mit Hilfe der change Beratungsgesellschaft konnte MAN Diesel Turbo, PrimeServ seine Absatzzahlen im After Sales Bereich und die Kundenbindung deutlich verbessern.

Vorangegangen waren 18 individuell auf das Unternehmen angepasste Seminare in 5 Ländern in denen die Teilnehmer intensiv gecoaced wurden. Zur Umsetzung des vermittelten Inhalte wurde anschließend mit Hilfe eine sehr-geschäftsnahen Simulation über 1,5 Tage lang der Business- und Verkaufsprozess in seinen einzelnen Phasen durchlebt.

Um nähere Informationen zu diesem Beratungsprojekt zu erhalten, klicken Sie bitte auf das Logo.

 

 

 

Zur Unterstützung der weltweiten Umstrukturierung seiner Vertriebsorganisation beauftragte MAN Diesel & Turbo die change Beratungsgesellschaft Rainer Krämer. Im Rahmen dessen wurde ein individualisiertes Vertriebskonzept SET - Sales Excellence Training für MAN Diesel & Turbo, PrimeServ Turbo entwickelt. Dieses wurde nach einer intensiven Beratungsphase in zehn Seminaren auf drei Kontinenten erfolgreich umgesetzt.

Für weitere Informationen zu diesem Projekt klicken Sie bitte auf das linksstehende Logo.

 

 

Business Unit - M: Bereich  für Großmotoren, die in Schiffen eingesetzt werden.

Der Bereich BU-M beauftragte 2014 die change Beratungsgesellschaft Rainer Krämer, um die internationale Strategie 2015/16 mit dem Managementteam zu definieren.

Die Aufgabenstellung beinhaltete ebenfalls die Begleitung eines internationalen Change-Prozesses.

Für weitere Informationen zu diesem Projekt klicken Sie bitte auf das linksstehende Logo.

 

 

 

Business Unit - M: Bereich  für Großmotoren, die in Schiffen eingesetzt werden.

Eine internationale Qualifizierungskampagne der Vertriebsorganisation ist die  Weiterführung der Strategie 2015/16. Ziele sind ein Change-Prozess zu begleiten und die Qualität und Effizienz im Kundenkontakt zu erhöhen. In der Umsetzung ist die Change Beratungsgesellschaft Rainer Krämer der Partner der Wahl.

Für weitere Informationen zu diesem Projekt klicken Sie bitte auf das linksstehende Logo.

 

  
 

 

 

 

change Beratungsgesellschaft | rkraemer@change.de.com